近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在12306購(gòu)票選座時(shí)發(fā)現(xiàn),A、F座兩側(cè)的“窗”字沒(méi)了,而是變?yōu)?ldquo;兩堵墻”。對(duì)此,12月2日,記者致電12306客服電話咨詢,工作人員回應(yīng)稱,最近對(duì)于購(gòu)票選座界面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,A、F座兩側(cè)并不是“墻”,而是將“窗”字改為一道豎線。A、F座依然是靠窗側(cè)的座位,只是不一定正對(duì)窗,可能在窗戶前或窗戶后,界面優(yōu)化是為了避免因座位是否靠窗引起的誤解。

此前據(jù)媒體報(bào)道,有網(wǎng)友反映其購(gòu)買(mǎi)的高鐵靠窗票,上車后卻發(fā)現(xiàn)是沒(méi)有窗戶的“面壁座”,建議鐵路部門(mén)細(xì)化座位標(biāo)識(shí),以便消費(fèi)者選擇。(來(lái)源:中國(guó)新聞周刊)